Privacy policy
POLICY PRIVACY WILLFEED
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
La presente Informativa è valida sin dalla data di pubblicazione (ultimo aggiornamento: 19/02/2024). Il
Titolare potrebbe apportare modifiche e/o integrazioni a detta Informativa, anche quale conseguenza di
eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative.
1. I soggetti del trattamento
1.1. Titolare del trattamento è Over fuel S.r.l. (P.IVA 04687890618) in persona del suo
legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Aversa (CE).
1.2. Il titolare del trattamento si avvale di responsabili del trattamento per il
raggiungimento delle finalità specificate al punto 1 e di un Data Protection Officer
(DPO) per vigilare sulla tutela relativa ai dati personali.
1.3. Il responsabile designato per la protezione dei dati personali (Data Protection
Officer) ai sensi dell’art. 37 del G.D.P.R. è il sig. Domenico D’Andrea. In qualsiasi
momento è possibile contattare il DPO ed inviare qualsiasi domanda o richiesta
relativa ai propri dati personali e al rispetto della privacy scrivendo all’indirizzo
amministrazione@overfuel.it.
1.4. I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati
a: società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività –
anche tecnica – dei servizi di Willfeed, quali ad esempio fornitori che erogano servizi
finalizzati alla revisione e alla verifica degli annunci, fornitori di servizi di direct
marketing e di customer care, società che erogano servizi di archiviazione,
amministrativi, di pagamento e fatturazione, società che forniscono componenti
tecniche per l’erogazione di alcune funzionalità del servizio, enti ed autorità
amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge
I dati personali degli utenti potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea
per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci
assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e
che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una
decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o
su Binding Corporate Rules.
2. Tipologie di dati raccolti
2.1. Quando si utilizzano i servizi della Piattaforma, l’utente accetta che vengano
raccolti dall’azienda alcuni suoi dati personali.
2.2. Vengono trattati due tipologie di dati:
dati forniti dall’utente; dati che vengono raccolti automaticamente.
2.3. Willfeed è una piattaforma business to business (B2B) e i dati vengono forniti
direttamente dagli utenti o raccolti da fonti pubbliche quali elenchi, registri e altre
fonti pubblicamente accessibili - come, ad esempio, i dati riportati sulla visura
camerale della società cui l’utente afferisce - nonché da banche dati di soggetti che
offrono informazioni sull'affidabilità commerciale di imprenditori e manager.
2.4. Al momento della registrazione alla piattaforma verrà richiesto all’utente di
fornire alcuni dati tra cui:
denominazione dell’azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo email, numero
di telefono;
altri dati ad esempio: categoria professionale ed indirizzo completo.
A seconda delle finalità e del momento della raccolta, il Titolare tratta le seguenti
tipologie di dati personali relativi all’utente: i dati anagrafici, i dati di contatto,
documento d'identità e il ruolo ricoperto presso l'azienda/ente cui l’utente afferisce; la
denominazione sociale, l'indirizzo della sede principale e di eventuali sedi secondarie,
il numero di Partita Iva e/o il codice fiscale, gli estremi del conto o dei conti correnti
bancari dell'Interessato, nel caso in cui questi sia una persona fisica o una ditta
individuale; dati relativi all'affidabilità economico-finanziaria dell’utente - in caso di
ditta individuale o di società unipersonale - raccolti tramite l'utilizzo di banche dati di
soggetti che offrono informazioni sull'affidabilità commerciale di imprenditori e
manager e che hanno aderito al Codice di condotta per il trattamento dei dati
personali in materia di informazioni commerciali approvato dal Garante per il
trattamento dei dati personali. Per maggiori informazioni, anche sulle categorie dei
dati raccolti tramite l'utilizzo di tali banche dati, l'Interessato può consultare
l'informativa privacy dei soggetti che offrono le informazioni in questione,
consultabile sul sito Internet www.informativaprivacyancic.it; ulteriori dati personali
relativi all’utente che dovessero essere raccolti dal Titolare nel corso della fase di
negoziazione e/o conclusione e/o esecuzione e/o cessazione del contratto instaurato
con il Titolare;
2.5. Inoltre potrebbero essere raccolti e trattati dati disponibili ed accessibili
pubblicamente anche in elenchi cartacei o elettronici al fine di promuovere servizi
dedicati all’attività professionale dell’utente. In tal caso, in fase di contatto, verranno
forniti i riferimenti alla presente informativa e l’utente verrà informato della possibilità
di opporsi in qualunque momento al trattamento dei dati nelle modalità di seguito
indicate.
2.6. Verranno inoltre raccolti automaticamente i seguenti dati attraverso i servizi che
vengono utilizzati:
dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul computer
utilizzato, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che
si sta utilizzando; dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, si
invitano gli utenti a visitare la sezione “Cookie”.
3. Impiego dei dati raccolti
3.1. Il trattamento dei Dati è necessario con riferimento alle finalità contrattuali e alle
finalità di legge di seguito indicate, ovvero al fine di consentire la registrazione alla
piattaforma, di negoziare, stipulare, dare esecuzione e/o cessare il contratto fra il
Titolare e l’utente, nonché al fine di consentire l’adeguamento alle disposizioni della
normativa applicabile. Il mancato conferimento dei Dati per tali finalità determinerà
l'impossibilità per il Titolare di consentire all’utente la registrazione alla piattaforma o
l'esecuzione del suddetto contratto.
3.2. Il trattamento dei Dati per le Finalità di Legittimo Interesse è effettuato ai sensi
dell'articolo 6, lettera f) del Regolamento Europeo per il perseguimento del legittimo
interesse del Titolare, il quale è equamente bilanciato con il legittimo interesse degli
utenti, in quanto l'attività di trattamento dei Dati Personali è (i) limitata a quanto
strettamente necessario per l'esecuzione delle operazioni economiche e della altre
attività indicate alle precedenti lett. da c) a f) ed è (ii) funzionale al mantenimento delle
relazioni commerciali con la clientela professionale per le attività di cui ai punti g) ed
h) della medesima norma. Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse non è
obbligatorio e l'Interessato potrà opporsi immediatamente o successivamente a
ciascun trattamento con le modalità indicate nel prosieguo della presente Informativa,
ma se l’utente si oppone a detto trattamento, i suoi dati non potranno essere utilizzati
per le Finalità di Legittimo Interesse.
3.3. I dati raccolti vengono utilizzati per offrire all’utente il servizio fornito dalla
Piattaforma, per informarlo sulle attività commerciali della Piattaforma o per
proporre un servizio più personalizzato ed in linea con i suoi interessi.
Ad esempio i dati raccolti verranno utilizzati per:
a) valutare la possibilità di stabilire un rapporto di business/contrattuale con l’utente,
incluso rispondere alle domande e dare seguito alle richieste di informazioni;
b) stabilire e gestire il rapporto di business/contrattuale con l’utente, incluso (i)
l'invito a partecipare a iniziative, corsi, eventi e/o concorsi organizzati, promossi o
sponsorizzati da Willfeed (ii) l'invito a partecipare a sondaggi sul grado di
soddisfazione dell’utenza nel rapporto con Willfeed, dopo aver raggiunto un certo
livello di interazione di business con Willfeed;
c) consentire l’accesso alla piattaforma B2B (alle condizioni stabilite in separati
accordi);
d) perseguire il legittimo interesse del Titolare a verificare la sicurezza e l’affidabilità
commerciale e finanziaria dei propri clienti B2B, dealer, rivenditori, e altre controparti
contrattuali, prevenire frodi, garantire la solidità della gestione e la corretta esecuzione
di rapporti commerciali tra il Titolare ed i propri clienti B2B, dealer, rivenditori, e altre
controparti contrattuali;
e) adempiere a obblighi di legge o regolamentari, ivi compresa la normativa fiscale cui
Willfeed è soggetta;
f) esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria ovvero far valere e difendere i
propri diritti, anche nell'ambito di procedure di recupero crediti, nei confronti
dell’utente o di terzi in un eventuale contenzioso.
3.4. Vengono utilizzati i dati degli utenti per garantire l’accesso ai servizi della
Piattaforma e migliorarne l’erogazione tra cui:
registrazione e creazione dell’area riservata;
pubblicazione degli annunci;
utilizzo delle funzionalità “preferiti” e “ricerche salvate”;
comunicazioni connesse all’erogazione del servizio;
messaggistica tra utenti;
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Willfeed nei
confronti degli utenti che vi aderiscono.
3.5. I dati degli utenti vengono utilizzati anche per assicurare un servizio migliore ed
implementarlo, attraverso i seguenti trattamenti:
assistenza tramite il Customer Center, anche tramite la funzionalità di
messaggistica istantanea;
analisi dei dati in forma aggregata;
revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione
delle frodi;
attività di natura amministrativa, finanziaria o contabile, come ad esempio quelle
relative agli acquisti dei servizi opzionali a pagamento ed eventuale recupero del
credito;
comunicazioni inerenti ad offerte simili a quelle già in precedenza salvate;
ricerche di mercato, sondaggi facoltativi e attività di rilevazione del grado di
soddisfazione dell’utenza;
3.6. Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare al miglioramento del
servizio ed alla sua implementazione e ogni utente, ripetesi, ha la possibilità di
opporsi, nei casi previsti dalla legge, in ogni momento.
3.7. I dati raccolti vengono utilizzati, qualora l’utente abbia fornito espressamente il
consenso, per offrigli informazioni riguardo ad attività promozionali che potrebbero
interessarlo.
In particolare per:
comunicargli attività promozionali, commerciali e pubblicitarie su eventi, iniziative
o partnership di Willfeed, tramite posta elettronica, invio SMS o notifiche push;
fare attività di analisi e di reportistica connessa ai sistemi di comunicazione
promozionale, come ad esempio il rilevamento del numero delle e-mail aperte, dei
click effettuati sui link presenti all’interno della comunicazione, la tipologia del
dispositivo utilizzato per leggere la comunicazione ed il relativo sistema operativo
o l’elenco dei disiscritti alla newsletter.
3.8. Previo consenso prestato dall’utente i dati raccolti, possono essere utilizzati per
analizzare le sue abitudini o scelte di consumo al fine di proporre un servizio sempre
più personalizzato ed in linea con i suoi interessi e di migliorare l’offerta commerciale
di Willfeed. Tali analisi non sono in ogni caso correlate ad un processo decisionale
automatizzato.
4. Obbligatorietà del conferimento di dati personali
4.1. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti
necessari all’erogazione dei servizi offerti da Willfeed. L’eventuale rifiuto per finalità
di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso; è invece
facoltativo per le finalità promozionali e di profilazione e l’eventuale rifiuto di prestare
il consenso non ha conseguenze negative sull’erogazione del servizio offerto
nell’ambito del sito web www.willfeed.it e delle relative applicazioni.
5. Informazioni sui dati: esportazione, modifica e cancellazione
5.1. Ciascun utente può, in qualsiasi momento, visionare i suoi dati e le informazioni
eventualmente fornite per la fatturazione nella sua area riservata.
5.2. La revoca dei consensi forniti accedendo alla propria area riservata può essere
esercitata in qualsiasi momento rimuovendo il relativo “flag” dall’apposita casella.
5.3. Per la revoca del consenso relativo al tracciamento tramite cookie di profilazione
e/o tecnologie similari, si rimanda alle istruzioni presenti nella sezione “Cookie”.
5.4. Per esportare i propri dati personali o chiederne la cancellazione è possibile
inviare una richiesta all’indirizzo email amministrazione@overfuel.it dalla casella di
posta elettronica inserita in fase di registrazione alla Piattaforma.
5.5. I dati personali dell’utente saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui
l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro tre mesi.
5.6. La cancellazione verrà effettuata nei tempi tecnici previsti ed in conformità al
periodo di conservazione di seguito esplicitato.
6. Esercizio dei diritti
6.1. Qualsiasi utente che utilizzi il servizio offerto da Willfeed può:
ottenere dal Titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati
personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora
presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali ed alle informazioni di cui all’articolo
15 del GDPR e di richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la
cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni
previste all’articolo 18 del GDPR. L’utente può, inoltre, richiedere la
trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di
legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi
per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati ed opporsi, in tutto o
in parte, per motivi legittimi e secondo quanto previsto dalla legge, al trattamento dei
dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali
previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di
vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione
commerciale.
Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza
pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
potrà inoltre ricevere i propri dati personali, trattati sulla base di un contratto o sul
consenso dell’interessato, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la
fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da
dispositivo automatico, con possibilità di trasmissione ad un altro titolare del
trattamento senza impedimenti. Infine, è facoltà dell’utente di proporre reclamo
presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
6.2. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai propri dati personali e al rispetto della
propria privacy è possibile scrivere all’indirizzo info@willfeed.it.
7. Modalità e tempi di conservazione dei dati
7.1. La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o
elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento
delle finalità in precedenza indicate, nel rispetto della privacy e delle normative vigenti.
7.2. Se viene esercitata alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni
altra modalità di utilizzo del servizio) sulla Piattaforma per un periodo di 27 mesi,
l’utente verrà classificato come inattivo e i suoi dati personali saranno cancellati
automaticamente dalla piattaforma.
7.3. Per finalità di marketing diretto e profilazione i dati degli utenti, secondo il
consenso fornito, verranno trattati per un periodo massimo pari a quello previsto dalla
normativa applicabile (rispettivamente pari a 24 e 12 mesi).
7.4. Per finalità di sviluppo e miglioramento del servizio e relative funzionalità, i dati
personali dell’utente attivo potranno essere analizzati e conservati in forma aggregata
e pseudoanonimizzata fino a 36 mesi. Tali dati sono riservati e ad esclusivo uso
interno.
7.5 Per le medesime finalità ed una maggiore sicurezza del servizio mediante attività di
moderazione e prevenzione di condotte contrarie alle condizioni e alle regole editoriali
di Willfeed – anche in collaborazione con le Autorità – gli annunci, i contenuti
generati dall’utente sulla piattaforma e quelli relativi alla sua identificazione
(ad eccezione delle richieste di assistenza nei confronti del Servizio Clienti, la cui
conservazione segue il ciclo di vita dell’utente) saranno in ogni caso conservati dal
titolare, in forma protetta e con accesso limitato, per un periodo pari a 36 mesi. Tali
contenuti riservati saranno ad esclusivo uso interno e potranno essere forniti dal
titolare solo all’Autorità Giudiziaria o al difensore dell’utente per finalità di giustizia.
7.6. Le fatture, i documenti contabili e i dati relativi alle transazioni sono conservati
per 11 anni ai sensi di legge (ivi compresi gli obblighi fiscali).
7.7. Nel caso di esercizio del diritto all’oblio attraverso richiesta di cancellazione
espressa dei dati personali trattati dal titolare, si ricorda che tali dati saranno
conservati, in forma protetta e con accesso limitato, unicamente per finalità di
accertamento e repressione dei reati, per un periodo non superiore ai 12 mesi dalla
data della richiesta (salvo quanto sopra indicato in merito ai dati utilizzati ai fini di
moderazione e prevenzione) e successivamente saranno cancellati in maniera sicura o
anonimizzati in maniera irreversibile.
7.8 Per le medesime finalità, i dati relativi al traffico telematico degli utenti attivi,
esclusi comunque i contenuti delle comunicazioni, saranno conservati per un periodo
non superiore ai 6 anni dalla data di comunicazione.
8. Protezione dei dati
8.1. I dati sono raccolti dai soggetti in precedenza indicati, secondo le indicazioni della
normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal
GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed
automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e
comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
8.2. Nel rispetto della normativa applicabile, è attivo un sistema di verifica antispam
sulle comunicazioni tra utenti. I dati ivi inseriti potranno essere verificati al solo scopo
di individuare attività illecite o contenuti non conformi alle Condizioni generali del
Servizio, ma non saranno trattati o comunicati per finalità commerciali o
promozionali.
9. Modifiche della normativa privacy
9.1. La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano
apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del
Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle
proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.
ALLEGATO A
INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(ART. 13 REG. UE 2016/679) GDPR
Gentile Cliente,
ai fini previsti dal Regolamento UE 2016/679 sopra richiamato, recante le nuove disposizioni a tutela della “privacy” e
relativo alla protezione e al trattamento dei dati personali, si informa che il trattamento dei dati personali da Lei già
forniti ed acquisiti ad oggi, nonché quello che verranno forniti, saranno oggetto di trattamento nel rispetto della
normativa prevista dal citato Regolamento e degli obblighi di riservatezza e trasparenza cui è tenuto il titolare del
trattamento.
a) Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è “Over Fuel Srl” con sede in Aversa alla via Filippo Saporito n.58 – P.Iva: 04687890618 in
nome è per conto del suo legale rappresentante Domenico D’Andrea, C.F. DNDDNC84E26F839T;
b) Finalità del trattamento
I dati personali forniti sono necessari ai fini del corretto utilizzo della piattaforma
c) Modalità di trattamento e conservazione
Il trattamento dei dati da Lei forniti è svolto in forma automatizzata e/o manuale nel rispetto di quanto previsto
dall’art. 32 del G.D.P.R. 2016/679, ad opera di soggetti appositamente incaricati e in ottemperanza a quanto previsto
dall’art 29 del G.D.P.R. 2016/679. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e
minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 GDPR 2016/679, previo il Suo consenso libero ed esplicito espresso in
calce alla presente informativa, i Suoi dati personali saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il
conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati.
d) Ambito di comunicazione e diffusione
La informiamo, inoltre, che i dati raccolti non saranno diffusi e non saranno oggetto di comunicazione in assenza del
Suo esplicito consenso, salvo le comunicazioni necessarie che possono comportare il trasferimento di dati ad enti
pubblici, a consulenti o ad altri soggetti previsti per l’adempimento degli obblighi di legge. In più, suddetti dati
potranno essere conosciuti, nei limiti delle leggi vigenti da dipendenti e/o collaboratori espressamente nominati ed
incaricati dal Titolare.
e) Diritti dell’interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
1) chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali;
2) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di
destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
3) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
4) ottenere la limitazione del trattamento;
5) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso
comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
6) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la
limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
7) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato
prima della revoca;
8) proporre reclamo a un’autorità di controllo.
g) Esercizio dei diritti
L’esercizio dei diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo pec
all’indirizzo: OVERFUEL@PEC.IT o lettera raccomandata a/r all’indirizzo: Via Filippo Saporito n. 58 - 81031
Aversa (CE)
Il/la sottoscritto Domenico D’Andrea Codice fiscale: DNDDNC84E26F839T
ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679, con la sottoscrizione del presente modulo
□ ACCONSENTE
□ NON ACCONSENTE
al trattamento dei dati personali secondo le modalità e nei limiti di cui all’informativa allegata ivi inclusi quelli
considerati come categorie particolari di dati.
Luogo e data
Firma del/della dichiarante
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